运维人告别内耗：3 招高效排障 + 2 个摸鱼技巧！

一、先搞定高效排障：少耗时间，多省精力

排障是运维的核心，也是最容易内耗的环节。掌握 3 个实用方法，能少走 80% 的弯路。

1. 用 “现象 - 链路 - 根源” 框架快速定位

不用上来就翻日志，先按 3 步走：

• • 第一步：锁定现象：用户反馈 “访问慢”？先确认是单用户还是全量，是特定功能还是所有页面（比如用curl测目标接口响应时间）；
• • 第二步：查关键链路：顺着业务链路拆节点 —— 用户端→CDN→负载均衡→应用服务器→数据库，用ping测网络连通性，traceroute看是否有丢包，top查服务器 CPU / 内存占用；
• • 第三步：抓根源：比如发现应用服务器 CPU 高，再用ps -ef | grep 进程名找异常进程，不用漫无目的地看日志。

举个例子：之前有次用户说 “登录超时”，按这个框架查，发现是数据库连接池满了，5 分钟就解决，比之前翻 1 小时日志快多了。

2. 记 3 个高频排障命令，不用每次查手册

日常排障用得上的命令不多，记熟这 3 个足够应对 80% 场景：

• • 网络问题：traceroute 目标IP（看哪段路由丢包）；
• • 日志快速定位：grep "Error" 日志文件 | tail -100（只看错误日志最后 100 行）；
• • 服务器负载：htop（比top更直观，能看 CPU / 内存 / 磁盘占用）。

3. 给重复操作做 “自动化脚本”

比如每天要查 10 台服务器的磁盘占用，写个简单的 Shell 脚本：

\#!/bin/bash

for ip in 192.168.1.{1..10}

do

  echo "服务器\$ip 磁盘占用："

  ssh \$ip "df -h | grep /data"

done

保存后执行，1 分钟出结果，不用手动登录 10 台机器。

二、再学 “合理摸鱼”：不是偷懒，是高效平衡

“摸鱼” 不是消极怠工，而是用技巧减少无效工作，腾出时间给自己。

1. 用 “监控告警分级” 减少无效响应

别所有告警都盯着：

• • 把告警分 3 级：紧急（比如服务器宕机，必须立即处理）、重要（比如磁盘占用超 80%，1 小时内处理）、提示（比如单条日志错误，不用管）；
• • 紧急告警设电话通知，重要告警发企业微信，提示级别的直接忽略 —— 这样不会被鸡毛蒜皮的告警打断，能集中处理重要事。

2. 用 “四象限法” 安排时间，挤出 “摸鱼窗”

每天早上花 5 分钟，把任务按 “紧急 / 重要” 分成 4 类：

• • 紧急重要（比如线上故障）：优先做，1-2 小时内搞定；
• • 重要不紧急（比如写运维文档）：每天固定 1 小时做（比如下午 3 点），不占用应急时间；
• • 紧急不重要（比如临时查个非核心数据）：能推给别人就推，或者攒到下午统一处理；
• • 不紧急不重要（比如看行业八卦）：碎片时间看（比如午休前 10 分钟）。

这样安排，每天能挤出 1-2 小时 “自由时间”—— 可以喝杯咖啡，也可以学个小技术，不用一直被任务推着走。

三、最后守住 1 条底线：别让工作占满生活

• • 下班后关闭工作群通知（除非有紧急值班），手机设 “工作 APP 免打扰”；
• • 每周留 1 天 “完全不碰工作”：陪家人、爬山、哪怕宅家追剧，让大脑彻底放松。

运维不是 “24 小时待命的机器”，高效排障能减少内耗，合理摸鱼能保持状态。慢慢来，你会发现：工作能搞定，生活也能过好。